21 Haziran
Yorum Yap
#10582694

Kia Ceed Gündüz LED Farı Ve Kötü Servis Danışmanı!

2012 model Kia Ceed aracımın sağ gündüz LED farı için eresin Topkapı servisine başvurdum. Aracın fotoğrafları çekilip kayıt oluşturuldu. 2 ay sonra "yine ben" arayarak durumu sorduğumda parça beklendiği o yüzden aranamadığım bilgisi verildi. 1 saat sonrasında servis danışmanı "E** bey" tarafından cep telefonuyla aranarak farın hasar sonucu LED farın yanmadığı Kia tarafından ret edildiği çok kötü bir üslup ile bildirdi. Durumdaki tezatlığı sizin yorumunuza bırakıyorum. Kia eresin Topkapı'ya daha öncesinde de aracımı bakım için bıraktığımda buna benzer sıkıntıları yaşamıştım. Yapmış olduğum araştırmalar sonucunda Kia'nın gündüz LED farlarında sıkıntı olduğu ve değişim uyguladığı bilgisine ulaştım. Zaten aracımın benden önceki sahibinde sağ ve sol farı bu nedenden dolayı değişmiştir. Severek bindiğim Kia aracımı bu kötü servis danışmanı ve ürünün arkasında durmaması sebebiyle satmayı dahi dahi düşündüm.

Hüseyin 2.531 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin27 Haziran

    Kesinlikle iletişime geçmediler. Çok büyük hayal kırıklığı Kia benim için bitmiştir.

  • Kia Temsilcisi21 Haziran

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no'lu Kia İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler