28 Şubat #10182187

Kia Ceed Direksiyon Aşınması!

Batman Kia yetkili servisinde ilk direksiyon simidi aşınması şikayeti ile başvurduğumda arabamın 5 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen, direksiyon simidi için garanti süresi 60000 km veya 2 yıl imiş. Böyle spesifik bir konuda bilgim olmadığından dolayı ben de 62 bin km de direksiyon simidinin aşınması şikayetiyle başvurduğumda bana 60 bin km'yi aştığını söyleyerek geri çevirdiler. Oysa 60 bin km öncesinde zaten aşınmıştı. Ama vaktimin olduğunu düşünerek 2000 km aştıktan sonra başvurdum. Daha sonra Şikayetvar sitesinden yaptığım şikayet üzerine 22 Şubat 2018 saat 10.33'te Kia Genel Merkezden tarafıma yapılan aramada değişim talebimin kabul edildiğini söylediler. Bunun üzerine randevu için Kia Batman servisini aradığımda kendilerine Kia merkez tarafından böyle bir bilginin verilmediğini söylediler. Bu konudan dolayı şikayetçiyim.

Mehmet 4.177 Okunma

Cevaplar

  • Kia Temsilcisi28 Şubat

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no'lu Kia İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön