Kia Yol Yardım Hizmetleri Yetersiz.

Gülseren Y. |

1,5 ay önce iş yerimiz için 2 adet Kia marka kamyonet aldık. Kamyonetin kapısından içeri minik kedi yavrusu girmiş ve panik ile aracın motor kısmına kaçmış. Kedi yavrusunu çıkartmak için aracı yakındaki bir tamir servisine götürdüğümüzde, 1,5 aylık olduğu için garantisinin bozulacağını ve yol yardımını aramamız gerektiği söylendi. Yol yardımındaki muhatap kişi son derece düzeysiz bir konuşma sergileyerek eğer 100 TL ücret ödersek gelebileceklerini bildirdi. Aracın tüm gün serviste olduğunu ve havanın sıcak olmasından dolayı kedinin ölmek üzere olabileceğini onları ilgilendirmezmiş. 1.Kia firmasında hayvana değer yok. 2 Kia markasında garantinin içeriği boş 3. Müşteriye gösterilen değer ortada.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    09:29

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.