Kia Sıfır Araç Yerine Kusurlu, Hasarlı Araç Teslim Etti.

İlker T. |

Kia'nın Şişli'de bulunan bayisinden sıfır araç almak için görüşme yaptım. Araç hakkında kesin olarak karar verdim ve gerekli ödemesini yaptım. Bayi aracı hazırlayacağını ve 19.11.2014 tarihinde tarafıma teslim edebileceğinin bilgisini verdi. Araç için tüm ödemeler gerçekleştirdim. Aracın hazır olduğunu öğrendim ve bu bilgi dahilinde belirtilen tarihte aracı almaya gittim. Bayide aracı kontrol ettik. Bana sıfır olarak teslim edilmeye çalışılan araçta değişen parça ve boya olduğu ortaya çıktı. Bayi ödediğim tutarı geri iade etmeyi kabul etmedi. Bana zorla o aracı teslim etmeye çalışıyor. Çelik motor ile görüşme yapmaya çalıştığımda muhatap bulamıyorum. Durumdan şikayetçi ve mağdurum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    14:21

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.