26 Ekim 2016

Kia Şanzıman Sorunsalı...

2016 model sportage gt line arabada satış öncesi söylenmeyen yarım şanzıman olduğuyla ilgili şikayetim var. Araç 1 saat trafikte kaldım şanzımanı dinlendir diye ikaz ışığı yandı 30 dk beklemek zorunda kaldım ve her gün bu olayı yaşamak zorundayım çünkü İstanbul gibi bir yerde yaşıyorum trafiksiz hayat olmaz bu şehirde servisi aradığımda bu olayı anlattım araba yarım debriyaj otomatik olmadığını söylediler tabi ki söke oldum 120.000 TL ödeyip bu arabayı alırken neden söylemediler.

Bu çok saçma bir olay müşteri hizmetlerini aradım kullanıcı hatası size verilen kullanma kılavuzuna göre araba kullanırsanız problem çıkmaz diye abuk subuk bir cevap aldım. Kılavuzda araba sadece trafiksiz ortamda kullanın diye bir ibare mi varda biz görmedik ya da arabanızı trafiği bol olan yerde kullanmayın sadece gülüyorum. Türkiye'de denetim olmadığı için otomobil firmaları istedikleri gibi davranıyorlar...

Mustafa 9.438 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 26 Ekim 2016

    çözüm yok sadece aramak için aranıyoruz bir kişi arabanızı getirin kontrol edelim bile demiyor ne saçma bir sistem büyük marka olmak kolay olmuyor demek ki müşteri memnuniyeti diye bir şey yok anlaşılan

  • Kia Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön