Kia Otomotiv Servis Aracımı Tamir Etmedi.

Mustafa S. |

Park halindeki aracıma çarpıldı. Bayram öncesi hızlı işlem görmesi düşüncesi ile özel tamirciye götürdüm ve eksper getirildi, Trafik sigortasından dosya açıldı. Bayramda aldığım tavsiyeler, dönüşte tamircinin de yönlendirmesi ve hasarın büyüklüğünü düşünerek servise vermeye karar verdim. Servis, dosyanın başka bir yerden açıldığı için ve eksperin tamirciye verdiği iskonto oranından dolayı karlılığı düştüğü için tamir etmek istemedi.

Yani parçadan elde edecekleri kazanç düştüğü için aracımı Kia Gaziantep servis kabul etmedi. Türkiye dağıtıcısına başvurdum. Telefonda görüşmüşler, bana servisin kararı için birşey yapamayacaklarını ilettiler. Kia aldığım için pişmanım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    09:38

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.