Kia Otomotiv Hediye Kampanyasından Tablet Ürünümü Teslim Etmedi!

Cüneyt H. |

Kia Otomotiv servis kampanyasında 18 Kasım-21 Aralık 2013 Tarihleri arasında 500 TL ve üstü servis mekanik bakımda 7 İnç tablet verileceği belirtilmesine rağmen, 16 Aralık 2013 tarihinde Tekirdağ Berkan Son Otomotiv'de aracımı servise götürdüm. 836 TL tutan servis bakımında hediye edilmesi gereken tabletin ellerinde olmadığı gerekçesiyle verilemeyeceğini ellerine ulaştığı taktirde adreslere postalanacağı söylendi.

2 hafta sonra servis ile telefonla görüştüğümde Kia İletişim Merkezi ile görüşmem gerektiği söylendi. Görüşmem sonucunda bu kampanyanın stoklarla sınırlı olduğu ve bu yüzden hakkım olan promosyonun tarafıma verilemeyeceği ifade edilmiştir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    16:13

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.