Kia Otomotiv Hasar İşlemleri.

Yasin K. |

Yaklaşık 2 hafta önce sahibi olduğumuz Kia Sportage ile kaza yaptık. Oluşan hasarın yapılması ile sigorta şiketimle haberlerşip aracı kartal tekrar Kia servisine götürdüm. Bütün aksiliklerde bundan sonra başladı. Başta hasar bölümünde bulunan R**** bey olmak üzere bölüm ve servis sorumluları aracın hasarının sadece tamir edileceğini bildirip değişim isteme hakkımızı kullanmamıza yardımcı olmadılar.

Bu işlemler bitim aşamasındayken de sanki ödemeyi kendileri değilde araç sahibi olarak biz alacakmışız gibi sigorta şirketini arayıp dosyanın onaylanıp ödemenin yapılması için tarafımıza akıl vermek gibi bir çaba içerisini girdiler. Birde ödeme 72 TL eksik yapılınca aracımıza el koydular.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    17:13

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.