14 Ocak 2014

Kia Otomotiv Aracımın Lastiklerinde Açılma Oldu!

2011 yılı kasım ayında Şentürkler Kia servisinden aracıma 4 adet lastik aldım. 2 yıldan daha az bir süre de 2013 yılı eylül ayın da henüz on bin kilometre dahi yapmamışken her iki ön lastikler de yanaklardan açılma olması üzerine lastiklerimi değiştirmek zorunda kaldım. Hatalı lastikleri de Şentürkler Kia servisine incelenmek üzere teslim ettim.

Bugüne kadar 1 kez bizzat giderek, 2 kez telefonla arayarak sonucu öğrenmek istedim. Son aradığımda ( yaklaşık 20 gün önce lastiklerde herhangi bir hata tespit edilmediği tarafıma sözel olarak bildirildi. Bu durumu tarafıma yazılı olarak bildirmelerini ve lastiklerimi iade etmelerini istedim. Ancak yanıt alamadım.

Türker 547 Okunma

Cevaplar

  • Kia Temsilcisi14 Ocak 2014

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön