11 Aralık 2013

Kia Otomotiv Aracımın Garanti Kapsamı!

Gebze'deki Kia bayisi Çamlıca Otomotivden Sportage marka bir araç aldım. Ek olarak cam filmi taktırdım. Kısa sürede cam filminde sorun oluştu. Aracı alırken cam filmi iki sene garantili denilmişti. Kia Çamlıca Otomotiv kapanmış. Kocaeli'de ki diğer bayiyi aradım. Onlar hangi bayiye yaptırdıysanız oraya gidin biz sadece kendi yaptığımız cam filmlerine bakıyoruz dediler.

Kia müşteri hizmetleri de evet cam filminin garantisi var ama bu garanti sadece o işlemi yapan bayiyi kapsar, bizi veya başka bayileri kapsamaz dedi. Siz kapanan bayiden yetkili birisine ulaşabilirseniz ulaşın biz ulaşamıyoruz, sorunu böyle çözebilirsiniz dedi. Siz Çelik Motor olarak ulaşamıyorsanız ben nasıl ulaşabilirim çözüm yok.

Umut Ö. 916 Okunma

Cevaplar

  • Kia Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2013

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön