13 Ocak 2015

Kia Otomobilimin Garanti Sıkıntısı.

2011 model Kia aracım var daha 43 bin km'de. Aracın 5 yıl/150.000 km garantisi olmasına rağmen, v kayış, gergi rulmanı gibi parçaları daha erken sürede (2 yılmış) garanti dışına çıkardılar. Servis değiştirmedi neymiş kuralmış. Tamam da, bariz bir şekilde kalite problemi olan sağ kapı kontrol paneli boya çatlaklarını neden garanti dışına çıkarıyorsunuz. Verdiğiniz saçma bilgiye diyecek bir şey bulamıyorum. Güneşi kastederek dış etken sebepli dediniz. Bu kadar düşülmezdi sanırım.

Garanti için yetkili servise bakım mecburiyeti koyarken neden kıl, tüy bahane gösterip parçaları garanti dışına alıyorsunuz. Sayın Kia yetkilileri bu 5 yıl ya da 150 km yanlışını lütfen yapmayınız.

Salih Ç. 1.643 Okunma

Cevaplar

  • Kia Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön