26 Ekim 2016

Kia Ön Konsolda Açılma Meydana Geldi...

2011 model Kia Ceed aracımın ön konsolunda açılma meydana geldi. Hatanın giderilmesi için Kia Çelik motorun resmi internet sitesinde talepte bulundum. Kendileri geri dönüş yaparak, beni bir servise yönlendirerek ekspertiz yaptırmamı istediler. Bunun üzerinde servis ile irtibata geçerek detaylı ekspertiz yapıldı. Merkeze talepte bulunuldu. Ancak garanti süresini 4 ay geçtiği için ücretsiz değişim için olumsuz yanıtı aldıklarını belirtiler. Problemin çözümü için arayışa girdiğimde bu hatanın kronik bir üretici hatası olduğunu öğrendim. Yakınımda aynı araca sahip olan tanıdıklarımda da aynı sorun olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 2 defa daha firmanın resmi internet sitesinden talebimi yineledim ancak her defasında ret cevabı aldım. Buradan talebimi yineleyerek, kronik bir hataya sahip olan ön konsolun yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Mesut 5.400 Okunma

Cevaplar

  • Kia Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön