27 Kasım 2014

Kia Hasar Konusunda Çelişkili Tutumlar.

3013 model Kia Rio Fancy aracım var düz yolda giderken aniden yaklaşık 6 takla attım ve araç perte ayrıldı araçta kaza anında hiçbir hava yastığı açmadı ve aracın sol arka lastiği aks kısmından koptu Kia'daki hasar danışmanının ifadesi aynen şu şekildedir isterseniz 20 tane takla atın ama sensöre denk gelmez ise hava yastığı açmaz ama takla anında çok sert darbe aldığından arka aks koptu denildi. Bende müşteri temsilcisini aradım Kia'dan H. hanım diye biri ile görüştüm servisi aradılar hava yastığının açılmaması normal denildi hasar danışmanı ise araçtan sağ çıkmamı çok büyük şans olarak nitelendirdi. Kia'nın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi sanırım genel bir konu muhatap bulamıyorum.

Can 3.108 Okunma

Cevaplar

  • Can 03 Aralık 2014

    değişen bir sey olmadı

  • Can 02 Aralık 2014

    kimseyi muhattap bulamadım

  • Kia Temsilcisi27 Kasım 2014

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön