20 Mart 2015

Kia Feed Back Sorunu!

3 ay önce aldığım Picanto aracıma park halindeyken vuruldu. Güvenli olması için kendi servisine götürdüm. 10 güne çıkar dedikleri araç 2 hafta serviste kaldı, bunda sorun yok. Sağ arka bilye parçası ellerinde yokmuş, 10 güne gelir dendi. 3 hafta oldu tamam bunda da sorun yok.

Fakat sorun şu ki bildirimi neden yapılmıyor. Ben kendi imkanlarımla parçayı sorgulatıyorum, gümrükte olduğunu öğreniyorum. Arayıp sorduğum da 'bizim bir parça beklemiyoruz' yanıtı alıyorum. Ustaya sorulup dönüş yapılacağı söyleniyor fakat geri bildirim alamıyorum. Faturayı kendi çıkarları için şişirip benim aracımın değeri düşerken hiçbir problem yok. Ama yanlış bir şey olduğunda bunu düzeltmekte yok. Teşekkürler Kia!

Eda 2.517 Okunma

Cevaplar

  • Kia Temsilcisi21 Mart 2015

    Değerli müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön