Kia Erzurum Servisinin Arabamı Hatalı Tamir Etmesi.

Önder K. |

Arabam baskı balata yüzünden arızalandı. Erzurum Kia servisine götürdüm.
Serviste baskı balata haricinde akslarında değişmesi gerektiğini
söylediler ve 3.000 TL masraf çıkardılar. Çelik motordan parçalar geldi
benim arabamdan çıkan aks 91.5 cm iken gelen parça 89 cm olmasına
rağmen arabama bu aksi takmışlar. 1 hafta sonra arabamı teslim ettiler.
Bende ödemeyi yaptım.

Tortum ilçesine giderken takılan aks yerinden
çıktı. Servisin çekici hizmeti yok. Erzurum çekici paramı vermediler.
Arabamı tekrar benim çıkan aksın başlarını değiştirip tamir ettiler. Bu
kez Afyon'da aynı Aks yine çıktı. Orada ki çekici paramı da vermediler.
Yeni akstan kalan 600 TL vermediler. Araba hala Afyon servis.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder K.
    10 Ağustos
    14:18

    Kia gibi böyle büyük firmanın bu gibi büyük ve tehlikeli bir arızada ve servisindeki teknik bilgi bakımından yetersiz personelleri olmasına rağmen bu kadar vurdum duymaz ve umursamaz davranması bence manidar. Servis personelinin yaptığı ve iki kez aynı arızayı vermesine bile ilgisiz bir firma görmedim. Müşterinin mağduriyetinin giderilmemesi de ayrıca manidar. Bir daha asla yakın çevrem ve arkadaşlarıma bile Kia nın yakınından bile geçmemeleri hususunda uyarıyorum. Bedava son model araç vereceğiz size deseler bile oradan hemen uzklaşırım o kadar tiksindim Kia dan yazık vallahi çok yazık

  • 07 Ağustos
    14:54

    Değerli müşterimiz;

    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.