Kia Ceed Torpidosu Açıldı!

can |

Kia Ceed 2009 model aracımın torpidosu açıldı. Gül-Al Servise götürdüm garanti süresi 3 ay geciktiği için parça değişimin garanti dışı olduğunu bildirdiler. Bende güneş deformasyonu sonu açılan torpidonun kusurlu malzemeden dolayı olduğu için garantiden değişmesi gerektiğini söyleyerek itiraz ettim. Servis beni haklı bularak durumu Çelik Motor a iletti fakat olumsuz yanıt geldi. 5 senedir bakımları servise yaptırdığım için ve bilinen sorun olduğu için kararın yeniden değerlendirilmesi için yaptığımız 2. itirazımıza da olumsuz cevap geldi. Geçen hafta Kia Müşteri Hizmetlerini arayarak bizzat sorunu ilettim fakat garanti süresi dolduğu için bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    11:15

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.