Kia Ceed Ön Konsol Açılma Sorunu.

Bülent A. |

27/08/2015 tarihinde satın aldığım; 2011 model Kia ceed marka aracımın konsol kısmında açılmalar olması sonucu; yaklaşık 1 ay önce resmi site (http://www.kia.com.tr/) üzerinden iletişime geçtim; sorunu anlattım, bulunduğum yerdeki servise yönlendirildim. Servis ilgilendi, fotolarını çekip garanti uzmanı ile görüşüleceğini, yüksek ihtimalle bedelsiz değişim olacağını, en geç 1 hafta içinde dönüş yapacaklarını belirttiler.

1 hafta sonra aracın 5 yıl/150.000 km. Garantisinin 30/09/2015 tarihinde (aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra) dolduğunu, 30/03/2015 tarihinden itibaren servis hizmeti alınmadığın belirterek garanti kapsamında değil, ücret karşılığında yapılabileceğini belirttiler. Bunun üzerine yine resmi site üzerinden süreci kısaca özetleyip kullanıcı kaynaklı olmadığını, üretim/tasarım kaynaklı hata olduğunu belirtir bir form doldurdum.

Etiketler :

Konsol ve İç Aksam Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent A.
    21 Ekim
    10:10

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim

  • Bülent A.
    13 Ekim
    11:45

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim

  • Bülent A.
    12 Ekim
    09:13

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • Bülent A.
    06 Ekim
    10:15

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • Bülent A.
    04 Ekim
    08:55

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • Bülent A.
    03 Ekim
    11:20

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • Bülent A.
    30 Eylül
    12:11

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • Bülent A.
    29 Eylül
    08:41

    Sayın Kia - Çelik Motor Üst Düzey Yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • Bülent A.
    28 Eylül
    08:52

    Sayın Kia - Çelik Motor üst düzey yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • Bülent A.
    27 Eylül
    10:31

    Sayın Kia - Çelik Motor üst düzey yetkilileri;
    Müşteri Hizmetleri departmanı yetkilileri ile sorunumuzu maalesef çözemedik; belki siz çözüm olursunuz (!)?
    İnsanların, çalışıp çabalayarak, dişinden tırnağından arttırarak almış olduğu aracın; arkasında güvenilecek bir firma olmasını istemesinden daha doğal bir şey yoktur sanırım. Ve yine sanırım ki; büyük firmalar ürünlerinin arkasında durur. 5 Yıl /150.000 km. Garanti mevzusundan bahsetmeyiniz; çünkü o kural bu sorunu kapsamamaktadır; vites topuzu, debriyaj, direksiyon simidi vb. Kullanıcılar tarafından kullanılan, çalışan parçalar için bu kural geçerlidir. Hangi kullanıcı konsolun önündeki havalandırma ızgarasını üzerinde ne gibi bir işlem yapar ki?
    2000 model Ford Focus marka aracımda yaşamadığım ön konsol kabarma sorununu; 2011 model Kia Ceed aracımda yaşıyorum maalesef. Ve yine maalesef ki; 2010-2011 Kia Ceed araçlarında bu sorun kronik yani fabrikasyon-malzeme-üretim-tasarım kaynaklı; internet ortamında biraz araştırma yapmanız durumunda göreceksiniz ki; gerçi siz yaşıyorsunuz ama her nedense kronik olan bu sorunu çözmek yerine; sizi tercih eden kullanıcılara yükleme; kullanıcıları cezalandrıma yolunu tercih ediyorsunuz.
    Bu kronik bir sorundur, önerim, fabrikasyon hatası olan konsolun garanti dahilinde olarak ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum; ve bu talebimi sorunum çözülünceye kadar fırsat buldukça gündeme getireceğim.
    Not:Müşteri hizmetlerinden “ 5 yıl /150.000 km. Garanti kapsamında değerlendirilmemektedir ” gibi açıklama için aramayınız; çözüm odaklı olarak iletişime geçerseniz sevinirim.

  • 12 Ağustos
    13:31

    Sayın A.,

    Başvurunuz tarafımızca değerlendirilmiş olup parçada meydana gelen sorunun üretim kaynaklı bir durum olmadığı tespit edilmiştir ayrıca aracınızın yasal garanti süresi ile birlikte 5 yıl /150.000 km olan Kia Özel Onarım güvencesinin sona ermiş olması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.

  • Bülent A.
    12 Ağustos
    12:23

    ... Doldurmuş olduğum forma istinaden 0-212-467-3278 nolu Kia müşteri HİZMETLERİ'nden görevli bir arkadaş; 10/08/2016 tarih ve 12:08 aradı; aracın 5 yıl/150.000 km. Garanti kapsamı dışında olduğunu; istenilmesi durumunda bedelli olarak onarım yapılacağını belirtti. Aracın hatalı mal/hizmet/ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ettim; fakat olumsuz yanıt verildi.
    Sonuçta; aracın (bence) üretim/tasarım kaynaklı bir sorun olmasına rağmen sanki kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi, marka güvenirliği, satış sonrası hizmet kalitesi vb. Nedenlerden dolayı araçtan soğudum. Daha önce 2000 üretim çıkışlı farklı marka ve model aracım vardı böyle konsol sorunu yaşamadım; 2011 model araçta konsol sorunu yaşıyorum. İnternet ortamını araştırdığımda; 2010 - 2011 Ceed araçlarında bu sorunun var olduğunu ve çoğunun garanti kapsamında değişim yapıldığını okudum; demek ki bu seride üretim hatası var.

  • Bülent A.
    10 Ağustos
    20:59

    "İnsanların güvenini kaybetmektense, para kaybetmeyi tercih ederim. Verdiğim sözlere ve ürünlerime duyulan güven benim için her zaman kısa vadeli kazançlardan daha önemli olmuştur. "
    "Ancak en iyi niyetlerle, en kaliteli hammaddeler, en ileri üretim teknikleri kullanılarak ve her aşamada titiz testlerden geçirilerek üretilen bir ürün Bosch adını taşımaya layıktır. "
    Robert Bosch (1861-1942)

  • Bülent A.
    10 Ağustos
    17:55

    Kia Müşteri hizmetlerinden bir yetkili az önce aradı,1 gün önceki bilgileri (5 yıl/150.000 km kapsamını aşıldığını bu nedenle garantili değişim olamayacağı) tekrarladı. Bu durumda hakkımı farklı yollardan aramam gerekecek sanırım. Bu sitede aynı sorundan şikayetçi benim bulduğum 3-4 tane Şikayetvar, diğer sitelerdekilerini siz düşünün artık. Maalesef kronik olan bu sorunu üretici Firma kabul etmiyor, ürünün arkasında durmuyor.
    Büyük marka olmak, müşteri memnuniyeti ve ürününüzün arkasında durmakla olur diye düşünüyorum. şu an ben sadece bir ön konsol ve bir araba kaybettim belki ama firma olarak, marka olarak eminim siz benden daha fazlasını kaybettiniz/ilerleyen süreçte kaybedeceksiniz maalesef.

  • 10 Ağustos
    15:23

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.