Kia Araç Garantisi Böyle mi Oluyor?

M.mustafa Ş. |

9 Ağustos günü Mersin Çayanlar Kia bayisine gittim. Aracın direksiyonundaki airbag bölümünde çizik şeklindeki içten kabarmanın garantiden değiştirilmesi için müracaat ettim. Kaydım alındı. Bugün geri dönüş yapıldı istek merkez tarafından ret edilmiş. Sebep üretim hatası değilmiş (aracım daha 18000 km de), aracı alırken garantili diye almıştım ama yanılmışım.

Bu küçücük sorunda koskoca Kia bunu yapıyorsa Allah korusun daha büyük problemlerde ne olur kim bilir? Aracım bakımlarını eğer bu sorun halledilmezse karar aldım dışarıda özel serviste yaptıracağım. Yetkili serviste 550-700 TL arası olan bakım özel serviste 200 TL, yetkili kişilerden bu durumu bir kez daha gözden geçirmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.mustafa Ş.
    12 Ağustos
    15:28

    Sorunumla ilgilenilmedi Sorumluluktan kaçan Kia...

  • 12 Ağustos
    09:56

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.