Ömer T. Teşekkür Mesajı

müşteri ilişkileri yetkilileri tarafımla irtibata geçip,aracımın arızasını müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz giderdiler.

Kia 2012 Model Kia Sportage Elektrikli Sol Dikiz Aynası!

Ömer T. |

**f4003 plakalı 2012 model Kia sportage aracımın 18.08.2014 tarihinde sol dikiz aynası çalışmamaya ve içindeki motor cızırtı çıkartmaya başladı.Aracımın dikiz aynası içeriden düğme ile katlanmakta olup el ile müdahale edilmemektedir.19.08.2014 tarihinde sabah İstanbul Ümraniye Gül-al otoya götürdüm. aracımın garantisi devam etmekte olmasına rağmen 25.08.2014 tarihinde servis yetkilisi M***** bey tarafımı arayıp aynaya el ile müdahale edilme olasılığı olduğu için garanti kapsamında değerlendirilmemiştir dedi.Düğme ile çalışan bir aksama ben nasıl manuel olarak el ile müdahale edeyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer T.
    02 Ekim
    15:35

    Teşekkür ederim.

  • Ömer T.
    13 Eylül
    17:28

    müşteri ilişkileri yetkilileri tarafımla irtibata geçip,aracımın arızasını müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz giderdiler.

  • Ömer T.
    09 Eylül
    13:50

    25.08.2014 tarihi itibari ile hiç bir kia müşteri ilişkileri yetkilisi benim ile irtibata geçmemiştir.sistemdeki telefon numaramı kontrol ettim.sistemde doğru telefon numaram kayıtlıdır.
    15 gün müşterinizi arayamıyorsanız kurumsal iyi bir firma değilsinizdir.

  • Ömer T.
    09 Eylül
    13:48

    müşteri ilişkileri yetkilisi 25.08.2014 tarihi itibari ile benim ile irtibata geçmemiştir.

  • 25 Ağustos
    14:14

    Değerli müşterimiz,
    Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.

    Görüş,öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 no lu Kia İletişim Merkezimizdende bizlere ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.