19 Temmuz

Khyani'den Onaysız Yapılan İşlem!

Sadece 1 defaya mahsus yaptığım alışverişim ardından benim izin ve onayım olmadan kartımdan para çekildi! Bir başka avukat arkadaşın da başına geldi burada okudum. Bana kimse otomatik ödeme talimatı da sormadı alışverişimde! Benim onayım yoktur! Yetkisiz işlem, müşteri güvenliği ve yanlış bilgilendirmelerden ötürü bende uğraşacağım bu firmayla!

Nazan 64.414 Okunma

Cevaplar

  • Kyani Türkiye Temsilcisi30 Ekim

    Sayın Nazan Avcı D., Şikayet konunuz, Kyani sisteminde seçenek olarak bulunan Autoship (Otomatik Sevkiyat) talimatı ile alakalıdır. Müşteri ve Distribütörlerimiz kullanımı tamamen kendilerine ait olan ve dışarıdan müdahale şansı bulunmayan sistemlerinden ürün siparişinde bulunurken, seçenek olarak bulunan Autoship (Otomatik Sevkiyat) talimatlarını da sisteme tanımlayabilirler. Bu sayede, vermiş oldukları siparişin içerisinde bulunan ürünleri her ayın aynı günü sipariş etmiş olurlar. Sistem, tanımlanan Autoship talimatına ait gün geldiğinde, otomatik olarak ürün gönderimi gerçekleştirir. Autoship talimatı ile satın alınan ürünler için fiyat avantajı da sunulmaktadır. Bu seçenek tamamen müşterilerimizin ve distribütörlerimizin kişisel insiyatiflerindedir. Kyani, tanımlanan sipariş ve talimatlar dışında ödeme tahsilatı ve ürün gönderimi yapmamaktadır. Ayrıca Kyani, ürün iadesi prosedürlerini takiben, iade ve iptal işlemlerini taleplere istinaden gerçekleştirir. Farkına varılmadan dahi sipariş veya sipariş talimatı oluşturulursa, ürün iadesi prosedürlerini takiben, ücret iadesini eksiksiz (hiçbir kesinti yapılmadan) olarak gerçekleştirir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön