KFC Müşteriye Karşı Sergilenen Tavır!

Ece V. |

07.08.2013 tarihinde saat 20:00'de Kentucky Fried Chicken'ın Ataköy Plus şubesinde son derece kötü bir olay yaşadım. Sipariş verirken benimle ilgilenen H** adlı elemanın sergilemiş olduğu asık surat ve umursamaz tavrı beni çok rahatsız etti. Annem masaya geldiğinde istediğinden farklı bir sos verdiğini söyledi ve o da asık suratından bahsetti.

Sosu değiştirmek için gittiğimde bana annemi suçlar şekilde , tercihini o şekilde yaptığını söyledi. Asık suratlı olduğunu dile getirdim ve masama yöneldim. Arkamdan konuştuğunu duydum. Sonrasında annem şube müdürü ile muhatap olmaya çalıştı. Eleman anneme sesini yükseltirken müdür olayları sadece izlemekle yetindi. Bu olay bu KFC 'ye hiç yakışık kalmadı.

Etiketler :

Sunum Hizmeti / Garson Yanlış - Farklı Ürün Personel Davranışı