to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında BİM den keysmart çamaşır makinesi aldım ve henüz kurdurmadım. Depoda kapalı bir şekilde duruyor. Aynı zamanda kayınvalidemde aynı makineden aldı ve kullanımından hiç memnun değil. Hangi programı seçerse seçsin en az 2 buçuk saat sürüyor yıkaması. Bu sebeple makineyi iade etmek istiyorum. BİM'in sitesinde ne alırsanız alın mazeretsiz ve süre sınırı olmadan aldığınız her ürünü iade edebilirsiniz yazıyor. Buna istinaden makineyi aldığım şubeye gittim, derdimi izah ettim. Bu konuda bilgilerinin olmadığını bölge temsilcisine sormalarını gerektiğini söylediler. Bölge temsilcisi mesuliyetin kendilerinde olmadığını keysmart a sorması gerektiğini söylemiş daha sonra yaptıkları geri dönüşte keysmart ın olumsuz yanıt verdiğini söylediler. Yani ne keysmart ne de BİM sorumluluk almıyor. Bu konunun çözüme kavuşturulmasını, makinenin iade alınıp ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
7 ay önce BİM marketten Keysmart çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri iyice sıkma yapmıyor, çamaşırdaki lekeleri almıyor, hatta hiç yıkamıyor gibi. Üstelik çamaşırlarımızı yırtıyor, deldiriyor. Bunun üzerine servis çağırdık, servis geldi. Resmen bizimle dalga geçti. Kullanıcı hatası deyip i...
22.08.2024 tarihinde Keysmart markalı çamaşır makinesi aldık. Mağazanıza gelip ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası sorduğumuzda onlarda da herhangi bir numara olmadıklarını söylediler. 15 gün oldu ve çalışanların söylemelerine göre ne bizim arayıp sorabileceğimiz ne de onların soracağı herhangi b...
Makinemin içinde su birikiyor. Sebebi ne olabilir? Çalıştırıyorum, bazen çalışıyor. Bazen de öylece duruyor ama her defasında bayağı bir su birikintisi oluyor. Neden olabilir? Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Dün itibariyle bu mevcut, acaba bir şey mi tıkandı içine? Ne olabilir ki?
Arçelik Keysmart çamaşır makinesinin ön tarafında, kolumun girebileceği kadar bir delik oluştu. Makineyi 2019 yılında almıştık, ancak gelip değiştirmiyorlar ve bakmaya bile ücret talep ediyorlar. Bundan önce 14 yıl boyunca Bosch marka bir makine kullanmıştım ve hiç paslanma olmamıştı. Keysmart'ın de...
Yorumlar