Toplam çözüm sayısı
..
Keysmart ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bim'den Aldığım Keysmart Ankastre Set 1 Ayı Geçmesine Rağmen Gelmedi.

21265görüntüleme
Enes
Enes 17 Ağustos 2020 17:55

15 Temmuzda Bim'den aldığım keysmart ankastre set, 10 güne teslim denmesine rağmen 34 gündür elime ulaşmadı. 28 temmuzda ürününüz yola çıkmıştır diye mesaj geldi. Üstünden 19 gün geçmesine rağmen üründen bir haber alamamaktayım. Gerek Arçelik ® müşteri hizmetleri gerek de ürünü satın aldığım Bim ® çalışanları sıkıntımı çözmeyi geçtim beni oyalamak dışında hiçbir şey yapmadılar. Arçelik müşteri hizmetlerinin tek söylediği ürünün kargoda olduğu, Bim çalışanları ise beni oyalamak ve sıkıntı ile ilgilendiklerini söylemek dışında bir şey söyledikleri yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Murat
Murat24 Ağustos 2020 12:24
 

Aynı sorun bende de var. İnanılır gibi değil. Ürün kargoda deniliyor. Bir aydır kargoda ürün onara göre. Muhatap yok. Kimse yaklaşmasın bu firmaya. Asla güvenilir değil. Bizde isme bakıp aldandık. Paramızı dahi alamadık henüz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 20:35

Ben 1 hafta önce ankastre seti aldım altını çizerek belirtiyorum set şeklinde aldım bana ilk önce fırın geldi 2 gün sonra başka bir parça geldi. Ocağım halen gelmemiş ve evde 90 yaşında yaşlı bir nenem var ona bakıyorum bu sebepten doğalgazı bağlatamıyorum şu an soğuktan evde duramıyoruz sıcak su yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 20:16

BİM'den Keysmart marka ankastre set aldık. Fırın çok fazla terleme yapıyor yeni yapılan mutfak dolabını şişirdi. Bizim fırın arızalı mı yoksa normal mi anlamadık. Bu fırında fan sistemi olmadığından dedi servis. Çözüm bekliyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 10:41

Bim'den aldığım Keysmart set üstü ankastre ocak 1 aya yakın gelmedi şimdi de fırın ocak geldi davlumbaz yok oda sonradan gelecekmiş ne saçma sen bir ay beklet sonrada davlumbaz gelmesin bu şikayetlerimiz para eder inşallah çok şikayet var bu konuda ama muhatap yok, insanlara mal satıyorsunuz arkasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 16:54

Yeni bağlanan ankastre setimin ocakları teker teker yanmamaya başladı. Servis parça değişimi yaptı. Ama daha evden ayrılmadan yine bozuldu. Yine parça değişeceğini bildirdi. Evde bebeğim var onun için gittim, küçük tüp aldım. Çok rezil bir marka. İnşallah yetkili biri irtibata geçer. 5077119***

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 17:29

Arçelik ürünü olan Keysmart marka ankastre set için garanti uzatma aldım. Aynı gün vazgeçememe rağmen param iade edilmedi herhangi bir evrak ulaştırılmadı. 6 sefer Arçelik çağrı merkezini aradım. Böyle Arçelik servisi ve müşteri hizmetlerine Koç firmasını rezil ediyorlar maalesef.