Keyfepara.com.tr Üyelik İptalini Yapmıyor!

Oğuzhan A. |

Müşteri hizmetleri 1 ay ücretsiz kullanım hakkına sahip olduğumu ve bu süre içinde istediğim zaman üyeliğimi iptal ettirebileceğimi söylemişti. Ancak iptal etmek için ilgili formu doldurduğumda üyeliğimin iptal edilmediğini ve kartımdan 25 TL kesinti yapıldığını gördüm.

İlgili birine telefon ile ulaşmak mümkün olmuyor, şikayet formunu doldurdum, oradan da henüz bir dönüş yok.

Acilen paranın hesabıma aktarılarak üyeliğimin iptalini rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Çıkış/İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    14:27

    Değerli üyemizin iletmiş olduğu şikayet firmamızca değerlendirilmeye alınmış ve gerekli incelemelerin yapılması için ilgili departmanlar bilgilendirilmiştir. Üyemize ulaşılamadığından kendisiyle görüşülememiştir. Bununla beraber talebi doğrultusunda üyelik iptali gerçekleştirilmiş ve çekilen hatalı tutarın iade işlemleri başlatılarak sorun çözüme kavuşturulmuştur.

    KeyfePara

    Dilediğin gibi eğlen, eğlendiğin kadar kazan…