Sipariş Verdim, Ne Elbise Var Ne Bilgilendirme!

23 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Kevser Studio adlı sayfadan 4500₺ ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: TS230855977). Siparişin İstanbul adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen elbisem hala elime ulaşmadı. Üstelik, firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Başta kargoyla ilgili sıkıntı olabileceği söylendi, fakat daha sonra hiçbir geri dönüş alamadım.

Defalarca Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen bana dönüş yapılmadı ve firmaya ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Kargo takip numarası veya gönderi bilgisi de tarafıma iletilmedi.

İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.