to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Sarıoğlu yeni ismi ile Kevser Studio'dan mayıs ayında siyah ve beyaz kol pilili elbiseyi sipariş ettim. Bir ay boyunca yollamadılar. İstersem beyazı yollayabileceklerini söylediler. Düğün olduğu için kabul ettim yolladılar. Siyahının da iadesini istedim. O gün bugündür göndermedikleri elbisenin iadesini bir türlü yapmadılar. Her yazdığımda yapılacaktır dedikleri halde hiçbir şekilde yapılmadı, aramam da cevaplanmadı. Aylardır paramı kullanıp beni mağdur ediyorlar ve almadığım elbiseye para ödüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim.
Kevser Studio adlı firmadan 31 Mayıs'ta aldığım (TS310552189 sipariş numaralı) elbiseyi 14 Haziran'da teslim aldım. Ardından iade işlemini başlattım, ürün kendilerine 21 Haziran'da ulaştı. O günden beri mesajlarıma anlamlı bir dönüş bile yapmadılar, yaptıklarında da 3 gün sonra, 1 hafta sonra diyere...
Kevser Studio sayfasından elbise sipariş vermiştim. İadem 11 Haziran'da işleme alınmıştı. 14 günlük iade süreci olmasına rağmen 20 gün geçti, hala iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Her sorduğumda beni oyalıyorlar. Bugün içinde yatırılacak dendi, hala yatırılmadı.
Yorumlar