to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Studio adlı firmadan 31 Mayıs'ta aldığım (TS310552189 sipariş numaralı) elbiseyi 14 Haziran'da teslim aldım. Ardından iade işlemini başlattım, ürün kendilerine 21 Haziran'da ulaştı. O günden beri mesajlarıma anlamlı bir dönüş bile yapmadılar, yaptıklarında da 3 gün sonra, 1 hafta sonra diyerek sürekli oyaladılar. Biz sormadan asla bize bilgi verilmiyor. İki aydan uzun süredir sadece oyalıyorlar. Muhasebede sorun olduğu söyleniyor. Nasıl bir sorun ki 2 aydır çözülemedi? Eğer biz iade süresini bir gün geçirsek hiçbir şekilde aynı hoşgörüyü sağlamazlar. Önceki şikayetlere de aynı oyalama ifadelerini kullanmışlar. Hiçbir şekilde iş ahlakı olmayan bir firma. (Ayrıca daha önce çevremdekilerde ve kendimde benzer durumları yaşadım, tekrar sipariş vermek de benim hatam. Ne yazık ki bir firmanın bunu alışkanlık haline getirmiş olabileceğini düşünemedim.) En kısa zamanda iademin yapılmasını istiyorum.
Kevser Sarıoğlu yeni ismi ile Kevser Studio'dan mayıs ayında siyah ve beyaz kol pilili elbiseyi sipariş ettim. Bir ay boyunca yollamadılar. İstersem beyazı yollayabileceklerini söylediler. Düğün olduğu için kabul ettim yolladılar. Siyahının da iadesini istedim. O gün bugündür göndermedikleri elbisen...
Kevser Studio sayfasından elbise sipariş vermiştim. İadem 11 Haziran'da işleme alınmıştı. 14 günlük iade süreci olmasına rağmen 20 gün geçti, hala iade ücreti hesabıma yatırılmadı. Her sorduğumda beni oyalıyorlar. Bugün içinde yatırılacak dendi, hala yatırılmadı.
Yorumlar