Görünüm          
34.035 şikayet listeleniyor

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım orta sehpa 6 ay sonra sallanmaya başladı. Üstünde sıcak bir şey koyunca leke yapıyor değişim için servis çağırdım değişim yapacaklarını söylediler. Bir yıl oldu. Yaklaşık hala servis gelmedi şubeye kaç defa ilettim sorunumu hala bekliyorum. Artık para iadesi veya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol dolap uygulamasından ürün aldım. 22 kasımdan beri kargom şubede fakat teslim edilmiyor. Sistemden takip ediyorum teslimat çıktı diyor gün biyu bekliyorum ama gelen yok. Şimdi de kargın geri iade ediliyor hiçbir şekilde bana ulaşılması, gelinmedi, ama evde olmadığım gerekçesi ile geri gidiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1ZW45Y7068*****840 numaralı kargom benim adıma teslim edilmiş görünüyor fakat edilmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Otomatik bant kaydı kesinlikle temsilciye aktarmıyor hiçbir şekilde. Derdimizi anlatacak muhatap bulamıyoruz. Bir daha tövbe.Devamını oku

Lifecell Ultra bilgisayardan internet paketim 76.800MB. Ödediğim bedel 199.9TL. Kasım ayı faturamda 7 adet internet data aşım bedeli olarak 105. Tl ekstra ödeme farkı çıkartılmış. 20 yıllık Turkcell müşterisiyim. Turkcell'i aradım ve müşteri temsilcisi ile uzun bir görüşme yaptım bu bedelin ne olduğ...Devamını oku

04/Kasım/2020 tarihinde Samsung internet sitesinden 1 adet S20+ cihaz aldım. Sipariş numaram 481537. Yanında Galaxy Buds+ hediye kulaklık gönderecekleri yazıyordu. Teslim edilen kargoda kulaklık çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Verilen cevap 14 günlük yasal iadesinden sonra hediyeyi gönderiyo...Devamını oku

Ben Pull & Bear'dan bir pantolon siparişi verdim indirimden. Ortalama teslim tarihi 23 Kasım denildi benim sipariş verdiğim tarih 11Kasım. Kargo takip numarası ile sürekli kontrol ediyorum fakat herhangi bir veri girilmemiş. Dalga geçer gibi hiçbir şey girilmemiş 12'sinden beri kargoda bekletiliyor....Devamını oku

26 Kasım perşembe günü başkası adına talep ettiğim ek kart talebi ve adresini müşteri hizmetlilerindeki görevli kişi tarafından sisteme yanlış girilmiş olup hem kart tarafa ulaşmamış hem de kart iptali ardından yeniden ek kart talebinde verilen adres müşteri hizmetleri hizmetleri tarafından kabul ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli evde olmama rağmen güya kargom yarım saat önce teslim edildi diye bildirim geldi Kuşadası şubeniz kesinlikle telefonları açmıyor ürünümün bana çok ivedi bir şekilde teslim edilmesini istiyorum ayrıca diğer firmalar her ihtimale karşı beni arıyorlar evde misiniz diye! Takip no 2452*******210Devamını oku

Trendyol'dan aldığım siparişim 19 kasımda kargoya verilmiş olmasına rağmen hala PTT Denizli PİDM'den çıkmadı. Aradığımızda ise açan kimse yok. PTT gibi bir kurumun böylesine aymazca insanları mağdur etmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.11.2020 Tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma kargo gelecekti fakat adresime kargo teslim olmamasına rağmen kargo zü... GO... Tarafına teslim edilmiş görünüyor 6163******77 kargo takip numarasıdır. 01.12.2020 Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin olmadığını daha sonra aramam gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım ve benim poliçem gönderildi fakat eşimin poliçesi gelmedi. Günlerdir telefon ve e-mail ile ulaşmaya çalışıyorum ama telefon kesinlikle açılmıyor, e-mailede cevap verilmiyor. Buradan belki muhatap alınabilirim umuduyla iletmek istedim sorunumu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatalı ürün gönderip üstüne üstlük ne iade ne de değişim yapıyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken ciddiyetsiz bir şirket. Yanlış ürün gönderdiler. Binbir güçlükle müşteri hizmetlerine eriştim. Telefonla ulaşmak imkansız. Canı isterse WhatsApp tan cevap yazıyor bazen. Instagram'dan alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İndirim sezonunda aldığım bir ürünü, Yurtiçi Kargo çalışanları ev adresimden başka bir yere bırakıp kimlik kontrolü dahi yapmadan, teslim alan imzası almadan kargoyu herhangi bir X kişisine teslim etmişler. Lafa gelince biz ücret iadesi yapacağız deniyor fakat aynı ürünü tedarik etmek istesem 200 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Kasım da Trendyol dan Baby Mall adlı satıcıdan 3 adet bebek bezi aldım. Tahmini teslimat tarihi 14-30 Kasım tarihi arasıydı kargoya verilse yine bir nebze anlarım ama hala ürün hazırlanıyor Trendyol asistan da iletişime geçtik satıcıya bildirim yapılacağı ilgilenileceği denildi sanırım onlara da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü sıfır diye aldım fakat almamın üzerinde 3 ay geçmesine rağmen pil yaşı 7 ay olarak gözüküyor. Sonra bilgisayarı kontrol ettiğimde f tuşunun aşındığını gördüm. Laptopu aldığımdan beri klavye ile kullandım kesinlikle laptop klavyesine dokunmadım ürünün sıfır ile değiştirilmesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 9 Kasım'da resimlerde gördüğünüz Elle marka botu sipariş verdim. Ürün neredeyse 2 hafta sonra kargoya verildi. Belli ki parayı al üret yapıyorlar. Ama gelen ürünle aldığım ürün arasında en ufak benzerlik yoktu. Akabinde ürünü iade etmek istedim ve iade koduyla Sürat Kargo'ya verdim. Son...Devamını oku

  • - Görüntüleme