23 Ağustos 2014

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya'dan Alınan Aksesuar Kırık Çıktı!

22.08.2014 Marmara Forum Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya mağazasından aldığım ürün kırık çıkmış olup ertesi gün mağazaya gidilmiş ancak değişikliği yapılmamıştır. Mağaza müdürü A**** T. ve çalışanı D**** Ö.'in çirkin yaklaşımlarını şiddetle kınıyor, ürün paketinin açılırken daha kırık çıktığının evimde kamera görüntüleri olup P.tesi mağazaya PTT'den göndereceğim dilekçeye 10 gün içinde yanıt gelmemesi halinde tüketici mahkemesine başvuru yapılacak, hatta 7 parça takım olarak aldığım diğer aksesuarların da, takım bozulduğundan iadesi talep edilecektir...

Hatice Beyza B. 2.975 Okunma

Cevaplar

  • Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Sn. Hatice Hanım, Değişim yapılan ürününüzü sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, KERVAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Sn. Hatice Hanım, Kamera kayıtlarımız ve kayıtlarınız incelenmiş bulunmaktadır. Tam detaylı görülmemekle birlikte, müşteri memnuniyeti adına IND-11 ürünün değişim işleminizi gerçekleştireceğiz. Telefonda da iletildiği gibi mağazamıza işlemin sonuçlanması adına beklemekteyiz. Saygılarımızla, KERVAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Sn. Hatice Hn, Telefonda konuştuğumuz gibi, işlemin yürütülmesi adına sizden haber beklemekteyiz. Saygılarımızla, KERVAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön