01 Nisan 2013

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Kusurlu Ürün!

Sizden yaklaşık 25.000 Tl ürün aldım memnun kaldım ve tekrar gidip ev tekstili ürünleri aldım 2 yatak örtüsünü 6 ay sonra kulandım, yıkadım renkler soldu mğz.gidip.durumu izah ettim haklı olduğum prosedür gereği ürünü merkeze gönderip 21gün içinde dönecekleri söylendi 3 ay dönmediler ben gittim meselenin çözüldüğü söylendi elime benim verdiğim aynı poşet uzatıldı Tek fark "Tadilat yapılmıştır" etiketi idi oysa tadilat yapılacak bir durum yoktu.

Tekrar aranılacağım söylendi 1 ay sonra "gelip ürünlerinizi alın yapacak bi şey yok alış tarihinizle ürünü getirdiğiniz tarih arasında geçen süreden dolayı yardımcı olamayız" denildi örtüleri almadım 9 aydır mağazanızda bu tavır size yakışmadı

Hülya 379 Okunma

Cevaplar

  • Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sn. H. Hanım, Konu ile ilgili araştırma yapılıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

  • Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sn. H. Hanım, Konu ile ilgili araştırma yapılıp tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön