15 Ekim 2016

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Kokan Deri Koltuk.

Kervan'dan 17 ay önce almış olduğumuz deri koltuk koku yaptığı için defalarca almış olduğumuz şubeye şikayette bulunduk deri kokar dendi ancak deri kokusunun böyle olmadığını evin her yerini kaplayan kötü bir koku olduğunu söylediğimizde inceleyeceğiz deyip birkaç kez bizi geri yollayıp haber beklememizi söylediler ancak incelemeye kimse gelmedi haber veren de olmadı ana merkezi aradığımızda 17 ay kullanmışsınız hiçbir şey yapmayız dediler ki o süre zarfında şikayetimizi defalarca bildirip cevap alamadığımız halde. Şu ana kadar gördüğüm en saygısız üsluptaki en ilgisiz ve kurumsallıkla ilgisi olmayan firma. Ciddi bir mağduriyet yaşadık saygısızlıkları da cabası.

Duygu 2.067 Okunma

Cevaplar

  • Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sn. Müşterimiz, Kayıtlarımızı incelememiz sonucunda, Tarafımıza 06.10.2016 tarihinde ürününüz ile ilgili inceleme talebiniz olmuştur. 20.10.2016 tarihinde Şehir dışı kayıtlı adresinizde ürün işleminiz sonuçlanmıştır. Ürün ile ilgili inceleme sonucu ise tarafınıza detayları ile aktarılmıştır. Ürünlerimizin özelliklerini kaybetmemesi ve daha U. ömürlü olması için dönem dönem bakım yapılması gerektiği hakkında bilgilendirilmiş bulunmaktasınız. Fatura Tarihi 23.02.2015 tarihli ürününüzün herhangi bir koku problemi bulunmamaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri ve görüşlerinizi [email protected] adresimiz veya 444 57 86 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön