21 Eylül 2013

Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Hasarlı Ürün ve Getirmeme!

15-16 Ağustos'ta Kervan Çorlu Mağazasından iki abajur beğendim. Ellerinde bir tane olduğunu ve stoklarına bakacaklarını söylediler. Var dediler. Ben teşhirde olan ürünü de istemediğimi söyledim. Israrla yoksa beni zor durumda bırakmayınız dediler. Ayrıca alışveriş yaptığım yer Çorlu gelecek yer Edirne idi. Yine eğer gönderemeyecekseniz almıyayım dediğimde hiç bir sorun olmayacağını ifade ettiler. Ancak sorun ürünün geleceği zaman başladı.

Ben de bir yakınım gelip ürünü alabileceğimi söyledim. Ancak ürünü aldığımda ürünün teşhirdeki ürün ve yıpranmış olduğunu gördüm. Diğeri de aynı ürün değildi ve eksikti. Tlf ettiğimde Çrş. değişeceği söylendi. Bugün Cuma. Saat 20:00 hala bekliyorum 1ay geçti.

Fatma 393 Okunma

Cevaplar

  • Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Temsilcisi03 Ekim 2013

    Merhaba Fatma Hanım, Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Almış olduğunuz ürünleri iyi günlerde kullanınız. KERVAN MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Fatma 24 Eylül 2013

    Ürünüm değiştirildi ancak çok uzun sürdü ve stresli bir süreçti. Bir daha mağazanızdan birşey almayı planlamıyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön