Kernek Turizm Ücret İadesi Yapmadı!

Yasin K. |

19.10.2013 bayram dönüşü için online aldığım bileti memlekette işlerimin uzayacağı sebebi ile iptal ve iade ettirmek istedim. Biletin iptalini yaptılar ancak iade yerine 6 aylık açık bilet verdiler. Bütün çaba ve gayretlerime rağmen seyahate 9 gün kaldığı halde para iadesi yapmadılar ve biletimi iptal eder etmez malum bayram haftası başkasına satmış bulundular. Her açıdan mağdur edildim ve bilet iptali hakkım olduğu halde paramı iade etmediler.

Kernek Turizm müşteri hizmetleri diye aradığım numara ise abi yapacağım bir şey yok otogar merkez şubeye rica et verirler belki diye teselli etti sağ olsun. Yani her açıdan tuhaf bir firma. İnsan yaşamadan bilemiyor tabi. Bir daha böyle bir firmayı asla tercih etmem.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme