Kenwood Servisi Herşeye Kullanıcı Hatası Diyor.

Mahmure D. |

K. Çekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi'nde bulunan Çalık elektrik yetkili servisine Kenwood marka tost waffle makinamı tamire götürdüm daha sonra bana kullanıcı hatası var ücretli yaparız dediler. Fakat bu benim aynı servise 3.ürün götürüşüm daha önce de saç kurutma makinası ve elektrikli süpürgemi götürmüştüm yine aynı şekilde söylemişlerdi. Ben o tamirleri ücretle yaptırdım. 3.kez bana kullanıcı hatası dediklerinde tamam dedim fakat sonra düşündüm bu 3. sefer hep ben haksızım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum not, bu servis evime çok yakın olduğu için burayı tercih etmiştim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    13:17

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır..

    www.kenwoodworld.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz.

    Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş.



    Müşteri Hizmetleri

    444 27 64

    info@delonghi.com.tr

    info@kenwood.com.tr

    info@braunhousehold.com.tr