21 Şubat 2013

Kenwood Değişime Verdiğim Üründen Haber Yok!

Ben Kayseri de yaşıyorum ramazan bayramında Esse mağzasında indiriminde kenwood marka bir tost makinası aldım.Aldığım da açıp bakmadım ertesi gün şehir dışına çıktığım için ama Kayseri,ye geldiğimde kullanmak için kutuyu açtığımda tost makinasını iki kulpunun her iki tarafınından kırık olduğunu fark ettim ve hemen aldığım yere geri götürdüm sorunu anlattım ve bana söyledikleri şey ellerinde o marka nın bulunmadığını fabrikanın üretim yapmayıp kendilerine yollamadıklarını söylediler, benim telefonumu aldılar.Aylar geçti ben defalarca gittim telefonla aradığım halde hep aynı yanıtı aldım benim bu sıkıntıma bir çözüm bulabilirseniz çok seviniceğim.

Sibel 126 Okunma

Cevaplar

  • Kenwood Temsilcisi11 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.. www.kenwoodworld.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz. Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş. DELONGHİ-KENWOOD-BRAUN Müşteri Hizmetleri 444 27 64 [email protected] [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön