25 Şubat 2013

Kenwood Çağrı Merkezine Bağlanamıyorum!

Kenwood markalı aldığım tost makinesinin plakaları eskidiği ve yapıştırmaya başladığı için yeni parçaları nereden alabileceğim konusunda bilgi almak üzere 444 22 68 nolu çağrı merkezlerini aradım. 23.02.2013 tarihinde saat 19:04'de aradım ve sırada bekleyen 2. kişi olduğumu söyledi bant kaydı. Usanıp saat 20:00'da da hala sırada beklediğim için telefonu kapattım. Bu kadar duyarsızlık olmaz.

Esra 200 Okunma

Cevaplar

  • Esra 31 Mayıs 2014

    Merhaba, Çağrı merkeziniz mesai saatleri dışında arandığında "sırada bekleyen 2. kişisiniz" kaydı yerine mesai saatlerinizi bildiren bant kaydınızı işleme almanızı rica ederim! Saygılar....

  • Kenwood Temsilcisi15 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.. www.kenwoodworld.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz. Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 27 64 [email protected] [email protected] [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön