Kenwood Aldığım İlk Gün Bozulan Katı Meyve Sıkacağı!

Yasemin F. |

2 yıl önce ykm den Kenwood katı meyve sıkacağı aldım,ürün alığım gün havuç sıkarken çalışmamaya başladı,motorunda bir sıkıntı vardı çünkü ürünü bir kaç gün sora çalıştırdığımda çalışmaya başladı.yani motoru yetmiyor dinlendi mi kendine geliyordu çalışıyordu ama ilk çalıştığında da sonrakilerde de meyve suyu posalı oluyordu ama posalıdan kastım bardağın yarısı posalıydı.

Faturasını kaybettiğimiz için YKM konuyla ilgili yardımcı olamayacağını söyledi. Bende çalıştığım için ilgilenmedim ama ürün alındığı ilk günden bozuktu. 6 ay önce kadar ürünün garantisini buldum YKM' ye götürdüm ürün Kenwood a gitti ama geri geldi, ürünü kabul etmemiş Kenwood,ürüne ilk çıktığında 250-300 TL civarında bir ücret ödedik,ürünüm hala YKM'de.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    14:06

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Delonghi Group Çağrı Merkezine hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözüme ulaştırmak adına Çağrı merkezimiz sizleri arayacak ve gerekli yönlendirmeleri yapacaktır..

    www.delonghi.com.tr web sayfamızdan yetkili teknik servislerimizin listesine ulaşabilirsiniz.

    Delonghi Group ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    De'Longhi Bosphorus Ev Aletleri Ticaret A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

    444 27 64

    info@delonghi.com.tr

    info@kenwood.com.tr

    info@braunhousehold.com.tr