Kentnet Ücret İadesi Yapılmadı!

Çetin D. |

Evime internet hattı bağlarken:

1. ADSL cihazınızı evinize kadar getiriyoruz, (60 TL. Ücreti peşin olarak alıyorlar)
2. Taahhüt kesinlikle yok,
3. 10 Mbit Kotasız hız
4. Üyelikten vazgeçtiğinizde ADSL cihazınızı evinizden alıyor ve ücretinizi anında iade ediyoruz.
5. İlk 1 ay deneme süresi,
6. Arıza durumunda anında müdahale ediyoruz. Şeklinde kendilerini anlatarak evime internet hattı bağladılar.

Yaklaşık 3,5 ay kullandım ama bunun en az 2 ayı sürekli arıza, sistem sorunu, kopmalar gibi işlemlerle geçti. Her aramamda Türk Telekom'dan kaynaklı dediler. Son bir aydaki aramalarımda sözleşmeniz yok ondan dolayı dediler. Tamam gelin sözleşmeyi getirin imzalayayım dedim, en az 3 defa gelmediler. Artık dayanamadım ve 26 Şubat 2016'da cihazınızı alın 60 TL'mi ödeyin dedim. Cihazı aldılar iban istediler verdim ancak 60 TL ücreti tüm çabalarıma rağmen ödemiyorlar. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Para İadesi Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayeti Takip Edenler