Kentgaz 2 Ay Oldu Hala Fatura Kesmediler!

Özkan E. |

Neredeyse 2. ayın faturası gelecek ama halen fatura kesmeye gelmediler. Yan binadaki komşuları faturalarını kesmişler nedense bizim binanın faturalarını kesmemişler halbuki her zaman binamızda sürekli evde bulunan ev hanımları anneleriniz var.

Tecrübesiz elemanları çalıştırıp fatura kesmeye gönderdikleri için yaşanıyor bu olay. İkincisi bu durumu bildirebileceğimiz hiçbir yetkiliye malesef ulaşamıyoruz şikayetlerimizi değerlendirecek ne bir mail adresi var ne de bir şikayet merkezi var.

Uyduruktan bir çağrı merkezi numarası var. 10 dk sonra telefonda bekledikten sonra birileri çıkıyor onlarda hiçbir çözüm üretmiyorlar. Yazımı okuyan bir Kentgaz yetkilisi olursa bana cevap versin. Duydunuz mu?

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özkan E.
    18 Ocak
    09:27

    HİÇBİR ŞEKİLDE BENİMLE İLETİŞİM KURMADILAR Kİ NASIL BU ANKETİ DEĞERLENDİRMEMİ BEKLİYORSUNUZ?