Kent Turizm Bilgim Dışında Biletimi İptal Edip Farklı Firma Bileti Verdi!

Onur K. |

Kent Turizm'den, 03.12 Salı günü akşam 19:00 Kayseri-İzmir otobüsüne almış olduğum bilet, Kent Turizm tarafından şahsıma bilgi verilmeden iptal edilip farklı bir firmanın bileti ile değiştirilmiştir. Bu durumu Kayseri otogarına vardığımda aracın kalkmasına 15 dk kala firma yetkilileri bildirdi. Gerekçe olarak 19:00 da ki İzmir otobüsünün geç kalacağı söylendi.(Gerekçenin inandırıcılığı farklı bir konu).

Bilet satışı sırasında cep telefon numaramı verdiğimi, bu durum hakkında neden bilgi verilmediğini sorduğumda firma yetkilileri cevap veremedi. Üstüne hatalarını kabullenmeyip hakaret edercesine beni suçlamaya kalktılar. Bu olaydan sonra Kent Turizm bedava bilet verse bile kullanmam.

Etiketler :

Bilet Satış Bilet İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme