23 Haziran
Yorum Yap
#10588721

Kent Optik Müşteri Mağdur Etme Taktiği!

Yaklaşık 1 sene önce Kent Optik Tunalı şubesine 2.000 TL ödeyerek yüksek numaralı progresif gözlük yaptırdım (en iyi marka gözlük camı) 1 seneden az bir zaman geçti ve arabamın torpidosunda gözlüğümü 2 saat için bıraktım, o gün hava yağmurlu sıcaklık 20 dereceydi, aracıma döndüğümde gözlük camlarının puslanmış olduğunu gördüm ve gözlüğü aldığım Tunalı Kent Optik şubesine gittim, kullanıcı hatasından gözlük camının strese girdiğini ve bozulduğunu söyleyip değişim ya da para iadesi yapılmayacağını hoş olmayan bir üslup ile söylediler (40 derece de Ağustos ayında kullansam ne olacak acaba) ben bu gözlüğü alırken kimse bana kullanım kılavuzu vermedi ya da güneşte kullanılmayacağını belirtmedi ayrıca 2 sene garantisi olan gözlüğün 1 sene olmadan garanti dışında bırakılması müşteriyi mağdur etme stratejisidir ücretin tarafıma iade edilmesini arz ederim.

Anıl 2.023 Okunma
Ziyaretçi Yorumları