15 Ekim 2016

Kent Meydanı Koton -1 Çarşı Katı Bursa Şikayetçiyim.

Bugün siteden gördüğüm bir çantayı, hangi mağazalarda olduğunu kontrol de ederek kent meydanı Koton (-1 çarşı katı) mağazanıza gittim. Ürünü raflarda göremeyince satış danışmanına koduyla birlikte sordum. Ürünün olup olmadığını kontrol bile etmeden üst kattaki Koton-2 mağazasına yönlendirdi. Oradaki danışmanlar yardımcı oldular, ürünün stoklarda olduğunu sistemden kontrol ettiler ve depoya da baktılar, ama ürünü bulamadılar. Başka bir çanta alacaktım, ama o da defolu olduğundan beni ilk gittiğim şubeye gitmemi, 2 ürünün de orada mevcut olduğunu söylediler. Yine alt kata indim, diğer mağazadan gönderdiklerini söyledim. Bana ürünün depoda kutularda olduğunu ve hiçbir şekilde bakmayacağını, ancak raflardaki ürünleri alabileceğimi gayet lakayıt bir biçimde söyledi. Bu sorumsuz erkek satış elemanınız yüzünden yarım günümü boş yere harcadım ve ürünler olduğu halde alamadım.

Hülya 479 Okunma

Cevaplar

  • Koton Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Koton Müşteri İlişkileri 0850 208 71 71

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap