to read complaints and reviews, or file yours.Protein Bar Ürünlerinde Yabancı Madde Sorunu Hakkında Endişe
Geçtiğimiz hafta A101 mağazasından Kenevirco marka protein bar satın aldım. Ürünü yerken ağzıma sert bir madde geldi ve fark ettim ki barın içinden taş çıktı. Bir an için dişime zarar gelecek diye endişelendim, neredeyse kırılıyordu.
Son kullanma tarihi 26.05.2026 ve parti numarası K404 olan ürünün ambalajı hâlen elimde; hatta yarısı da duruyor. Bu tür bir kontrol eksikliğinin yaşanmış olması sağlık açısından ciddi sonuçlara neden olabilirdi.
Konuyla ilgili olarak ücret iadesi değil, ürün değişimi talep ediyorum ve gelecekte daha dikkatli olunmasını rica ediyorum. Müşteriler olarak güvenli ürün tüketme beklentimiz var; bu konuda hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
Merhaba efendim. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. 😞 Tüm ürünlerimiz, ıfs (International Featured Standards) kalite sertifikasına sahip üretim tesislerimizde, en yüksek hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde üretilmektedir. Tohumdan nihai ürüne kadar tüm üretim sürecini kendi kontrolümüzde yürütmekteyiz. Tohum üretimi de kendi tarlalarımızda gerçekleştirildiği için sürecin her aşamasına hâkimiz. Ürünlerimiz tamamen doğal içeriklerden oluştuğu için tarımsal menşeli içeriklerimizde çok çok nadiren de olsa yaşama durumumuz olabiliyor. Paylaştığınız durumu üretim ekibimizle derhal incelemeye alacağız ve telafisi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
