01 Kasım 2016

Kendi Oluşturduğu Arıza Problemini 1 Aydır Çözmeyen  Türk Telekom.

Şirketimizde bir adet telefon + internet (Türk Telekom) ve bir adet yalın internet (*** net) hattı kullanmaktayız. İki hatta farklı DSL kabloları ile gelmektedir. Yaklaşık 1 ay önce TTNET internet kesintisi arıza talebine istinaden ekip gönderdiler ve var olan diğer *** hattının üzerine bağlayıp gittiler. Türk Telekom hattı çalıştı, *** gitti doğal olarak. Aslında iki hatta çalışıyor ama aynı DSL hattı üzerinde olduğu için hangisinin ayarları modem üzerinde yapılırsa o çalışıyor. Aynı anda çalışamıyor.

Bir aydır çağrı merkezine haftada iki kez arıza kaydı bırakıyorum, hattımı yanlış DSL üzerine verdiler diye ama çözüm üretmekte sıfırlar. Hattımın arızasının bina kablolamasından kaynaklandığını ve elit ekip gönderirlerse ücretli çözeceklerini söylüyorlar. Ben yeni kablolamayı zaten yaptım. Birinin gelip DSL hattını diğer kabloya vermesini bekliyorum...

Hüseyin 472 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön