Kemal Tanca'nın Ayakkabıları Kısa Sürede Bozuluyor.

Emrah Y. |

Ankamall AVM den yüksek fiyatta düğünüm için aldığım damatlık ayakkabısını düğünümde ve fotoğraf çekimlerinde kullandım, ancak ayakkabıda kırıklar, yıpranmalar ve burnunun havaya kalktığını gördüm. Mağazaya gidip teslim ettim fabrikaya gönderdiler.

03.12.2014 tarihinde telefonuma mesaj geldi. Ayakkabının üretim hatası olmadığı mesaj geldi. Kemal Tanca'yı 2 giyimlik ayakkabı almak için mi tercih ediyoruz. Düğün fotolarımı ibraz ede bilirim fotolarda bile ayakkabının durumu belli oluyor. Başka bir firmadan 150 liraya aldığım ayakkabıyı uzun süredir kullanıyorum ama Kemal Tanca'dan 499 aldığım ayakkabıyı 3 sefer giyebildim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    17:11

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 03.12.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı