Kemal Tanca'dan İlk ve Son Alışverişim!

Hilal G. |

2013 yaz sezonun başında Kemal Tanca mağazasına aynı anda 3 tane yazlık ayakkabı aldım ve yeni sezon fiyatları malumunuz. Fakat almış olduğum parmak arası sandalet (deri)mağaza çalışanlarını esneme konusunda uyarmama rağmen sadece ayak yapımı alacağını ve fazla esnemeyeceğini söylediler.

Birkaç ay sonra ayakkabı giyilemeyecek derece esnedi ayağıma birkaç numara büyük hale geldi. Mağazaya gittim. Ayakkabı merkeze gönderildi. Dönen cevap firma kusuru yoktur ayakkabınızı teslim alınız. Burada nasıl kullanıcı kusuru olabilir ki ayağıma büyük olan ayakkabıyı alacak halim yok. Yada 35-36 numara ayakkabı giyerken ayakkabıyı nasıl iki numara büyük hale getirebilirim. Bu ayakkabı kusuru değilde ne?

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    11:41

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.