30 Aralık 2013

Kemal Tanca'dan Aldığım Botta Açılma Oldu!

04/10/2013 tarihinde Kemal Tanca Starcity şubesinden bot aldım. Botun topuk kısmı tabandan 2 cm yukarı bölümünde açılma oldu. Şubeye 26/11/2013 tarihinde verdim tamiratı için bana 1 hafta sonra yapıştırıp göndermişlerdi. Kabul etmedim bunun tabanla alakası olmadığını topuğunda sorun olduğunu ve komple değişim yapılmasını istedim.

Ürün tekrar gitti fakat aynı şekilde hiçbir değişiklik yapılmadan ürün 1 ay sonra vermeye kalktılar. Kemal Tanca merkezi ile irtibata geçtim 02123615910 no'lu telefondan B*** Hanım diye bir bayanla muhatap oldum. Daha sonra kendileri üründen sorumlu beyefendi ile muhatap ettirdi ve sorunumu bildirdiğimde telefondaki ilgili şahıs biz bu kadar yaptık deyip telefon kapatmıştı.

Buket D. 95 Okunma

Cevaplar

  • Kemal Tanca Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla, Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön