Kemal Tanca'dan Aldığım Bot Yandan Söküldü.

Sedat P. |

2 yıl önce Bursa-carrefour Kemal Tanca mağazasından kendime bot aldım. 1 ay önce botun sol eşi dikişten yan tarafı söküldü. Bende ayakkabıyı dışarıda diktirdim. 3 hafta öncede ayakkabının sağ eşi yırtıldı. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümüzde mağaza sorumlusu adam bize ''bizi böyle ufak şeylerle uğraştırmayın, gidin dışarıda diktirin dedi.''

Yalvar yakar ayakkabıyı aldılar. 2 hafta oldu ayakkabı gelmedi. Bu kötü muamele karşısında müşteri olarak neye uğradığımı şaşırdım. Firmanızdan alınma en az 10 çift ayakkabım var. Firmanızdan severek ayakkabı almama rağmen bu kötü muamele karşısında ayakkabı almaktan soğudum.

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    13:18

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize satış sonrası hizmet birimi departmanımız tarafından gerekli bilgiler verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı.