Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabının Ucu Açıldı.

Zeynep A. |

21.02.2013 tarihinde erkek arkadaşıma hediye almış olduğum Kemal Tanca markalı, 220 TL verdiğim ayakkabının 15 gün içerisinde 5-6 kez giyilmesine rağmen uçları açılmıştır. Değiştirilmesi için geri götürdüğümde dikilerek geri verilmiştir. Dikilerek verilmesi normal olmamasına rağmen teslim almaya giden arkadaşım bu şekilde teslim almıştır. Teslim almaya gitsem ben bu şekilde asla teslim almazdım. Daha sonra dikişlerde patlamış resimdeki haline ulaşmıştır.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep A.
    26 Mayıs
    07:56

    Ayakkabıları yine mahalle ayakkabıcısı gibi dikip göndermişler. Teslim almadım. Beni arayacağını söylediler fakat hala dönen olmadı.

  • 03 Mart
    11:21

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 03.03.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal TANCA Müşteri İlişkileri Departmanı.