Kemal Tanca'dan Aldığım Ayakkabının Ön Kısmında Açılma Oldu.

Gökhan K. |

Kemal Tanca'dan ürün alındıktan 1 hafta içerisinde ayakkabının önlerinde açılma, yırtık sorunu oluştu. 2 defa gönderilmesine rağmen red cevabı verildi ayrıca aynı ürünün aynı şikayet ile başka bir müşteri tarafından da incelenmek için gönderildiği mağaza sorumlusu tarafından söylenmiştir. Ürünü bu sebepten tarafımca almadım ve mağazada bekletiyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Tabanlık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    17:18

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında 06.01.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musterihizmetleri@kemaltanca.com.tr adresimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Kemal Tanca Müşteri İlişkileri Departmanı